答好“三题”开创矛盾调解工作新局面

本报讯 今年以来，泗洪县上塘镇积极探索创新工作举措，通过答好“三题”，开创矛盾调解工作新局面。

答好“预防题”，筑牢矛盾调解“第一防线”。坚持以防为主、调解前置、调防结合，做到矛盾纠纷早发现、早预防、早化解。积极构建网格化管理模式，建立村（社区）矛盾纠纷每周排查工作制度，发挥网格员作用，在涉法涉诉、民生土地等矛盾多发领域开展常态化排查，及时掌握不和谐、不稳定因素和矛盾纠纷情况。

答好“化解题”，找准矛盾调解“关键钥匙”。建立“一站式”矛盾纠纷多元化解工作制度，形成党委副书记亲自抓、社会治理服务中心主任具体抓的工作格局，整合综治、司法、信访、民政、派出所等多部门力量，受理矛盾纠纷、信访事件和法律咨询等各类诉求，形成反应迅速、调解及时、优势互补的多元调解体系。

答好“巩固题”，构建矛盾调解“长效机制”。明确矛盾纠纷调处第一责任人，定时回访，防止矛盾纠纷“解而不合”、反反复复，避免激化升级。建立“两官一律”专业调解制度，警官、法官和律师参与矛盾纠纷化解，不定期邀请“两官一律”成员为村（社区）工作人员讲解调解技巧，更新、增强法律意识和法治思维。

（滕藤）