开启金融服务 实体经济与民生新征程

在经济发展与金融服务深度融合的时代浪潮下，民生银行宿迁分行立足本地，积极探索创新，绘就了一幅助力实体经济发展、关怀民生福祉的壮丽画卷。民生银行宿迁分行在普惠金融、养老金融和数字金融领域多点开花，以切实行动展现金融力量，不仅为当地经济社会发展注入了强大的动力，也为金融行业的创新发展提供了宝贵范例。

普惠金融激活实体经济“一池春水”

长期以来，中小微企业因规模小、抵押物有限，在传统金融模式下融资艰难且成本高昂。民生银行宿迁分行敏锐洞察这一痛点，将供应链金融作为服务实体经济、扶持中小企业的核心抓手，全力推动供应链业务向标准化、定制化转型。

借助核心企业的合作订单、发货等数据资产，民生银行宿迁分行创新性地为链上中小供应商、经销商主体赋能，支持它们以信用方式获取银行融资。针对中小微企业小额、高频、个性化的融资需求，该行不断推陈出新，持续丰富供应链金融产品服务体系。

随着下游订单量的迅猛增长，某中小通用设备生产企业的经营资金缺口日益扩大，传统授信模式已然成为企业发展的桎梏。民生银行宿迁分行运用先进模型为该企业自动核定授信，在未新增任何担保资产的情况下，成功将其授信额度从800万元提升至1000万元。这一举措不仅精准满足了企业的融资需求，更让综合融资成本大幅降低。该企业负责人说：“以前为了融资四处奔波，现在有了这种基于信用和数据的授信模式，我们能更专注于业务拓展了。”

在供应链金融的赛道上，民生银行宿迁分行不仅着眼于上游供应商，还通过“采购E”项目高效服务供应链核心企业下游产业链客群。

基于供应链金融“依托核心企业，服务上下游产业链客群”的特性，民生银行宿迁分行利用属地优势，为头部酒企洋河股份的下游经销商客群量身打造了洋河供应链项目。这一项目以核心企业为融资调查重点，为下游经销商提供有力的金融支持，这是该行回归信贷本源、践行普惠金融的生动实践。

截至2024年9月底，洋河供应链项目累计投放贷款超40亿元；资产余额超20亿元；服务链上经销商客户488户，普惠客户占比80%以上。投放量、余额及客群数量均创新高，赢得了洋河股份和广大经销商的高度赞誉。

展望未来，民生银行宿迁分行已勾勒出清晰的发展蓝图。在深耕下游经销商的基础上，该行将聚焦上游供应商，在相关实体领域重点攻关，拓宽普惠金融边界。同时，配合洋河股份国际化战略，介入其国际业务，打造全链条综合金融服务体系。

养老金融点亮幸福晚年“温暖之光”

一直以来，民生银行宿迁分行秉承“服务大众，情系民生”的初心使命，在做好日常金融服务的同时，格外关注老年客户群体的需求，通过一系列贴心举措，为老年客户提供优质、便捷、安心的金融服务，全力打造“有温度的银行”。

在网点服务优化方面，民生银行宿迁分行辖内所有营业网点均设置了老年人服务绿色通道或专属服务窗口，让老年客户能够优先办理业务，大幅缩短了等待时间。厅堂内不仅设有爱心专座和无障碍通道，还在服务台、填单台等位置配备了老花镜、放大镜、应急药品箱等便民设施，同时为老年人提供轮椅、茶水等暖心服务。大堂经理会耐心协助老年客户完成取号、填写凭证等流程。

“我年纪大了，眼睛不好使，每次来银行办理业务，工作人员都特别照顾我，不仅帮我取号，还耐心指导我填写单据，真的很贴心。”近日，在民生银行宿迁分行营业部办理业务的老年客户张先生告诉记者。

对于不便出门办理业务的老年客户，在风险可控的情况下，民生银行宿迁分行采取双人上门、远程视频等安全便利的方式提供服务。截至2024年底，该行已累计上门办理业务52笔。

金融知识普及与防诈宣传也是民生银行宿迁分行养老金融服务的重要内容。该行设置了公众教育区，通过悬挂条幅、发放手册、走进社区和企业等开展形式多样的反诈宣传活动。同时精心打造了“长者学堂”，开展丰富多彩的老年大课堂和健康讲座等活动。

“在‘长者学堂’，我学到了很多防诈骗知识和健康养生技巧，还学会了一些手机操作，现在生活方便多了。”曾参加“长者学堂”活动的李女士笑着说。

在金融服务创新上，民生银行宿迁分行持续优化丰富手机银行“至简版”（也称“老年版”）专属服务。根据老年客户群体需求，该行设计个人养老服务方案，推出个人养老金业务，积极推广个人养老金账户，为客户提供丰富的养老产品种类及增值服务。

民生银行宿迁分行相关负责人表示：“我们将继续秉持以客户为中心的理念，不断优化和创新养老金融服务，为老年客户提供更加优质、高效、贴心的服务，让他们的晚年生活更有保障、更加幸福。”

数字金融驱动金融创新“强劲引擎”

近年来，民生银行宿迁分行将数字金融改革创新置于战略高度，全力构建适应时代需求的数字金融新生态。“我们深刻认识到，数字技术是打破传统金融服务壁垒、提升服务实体经济效率的关键驱动力。”该行相关负责人表示，“通过构建新生态，我们希望为各类市场主体提供更加便捷、高效、个性化的金融服务，让金融的‘活水’更精准地浇灌实体经济之‘田’。”

为此，民生银行宿迁分行成立数字化转型委员会，由业务专家和技术骨干统筹数字化战略。同时，组建专项队伍开展特色系统开发与场景创新。在小微企业服务上，借助民生银行的科技研发能力，运用大数据、人工智能等技术，打造一体化智能服务系统，整合账户管理、结算、融资等功能，实现一站式服务。一位小微企业主说：“以前贷款手续比较多，现在通过智能系统在线提交资料，很快就能获批额度，大大缓解了资金周转压力。”

针对零售客户，民生银行宿迁分行大力发展数字零售业务，利用大数据模型分析客户消费、资产、信用等数据，精准洞察需求，定制个性化金融方案，提升客户体验。

客户需求是金融服务的出发点和落脚点。民生银行宿迁分行始终坚持以客户为中心，聚焦客户需求，通过创新服务模式和产品，实现金融服务与客户需求的精准对接。不久前，该行在与中国移动通信集团江苏有限公司宿迁分公司共同举办的“数融百业 智赢未来”DICT生态合作伙伴大会上，介绍了普惠金融创新产品。其中，“移动蜂巢”项目备受关注。

“移动蜂巢”项目是针对移动DICT运营商打造的定制化金融方案。它构建了独特的信贷审批模式，打破传统思维，结合线上线下服务，通过分析运营商业务数据、交易流水等信息，提供科学授信评估。负责该项目的客户经理介绍：“我们利用数字化手段，为小微企业提供了标准化、便捷的授信服务，在其业务拓展关键期提供资金支持。”

民生银行宿迁分行在金融服务领域的全方位创新与实践，展现了金融机构服务实体经济、关爱民生的责任担当。该行将继续以实际行动让金融的“活水”源源不断地流向实体经济和民生领域，为地方经济发展和社会进步贡献金融力量，也为金融行业的高质量发展树立榜样，在金融服务的新时代新征程中继续挑起大梁、走在前列。

本版组稿：臧子青