为发展添动力 为民生增福祉

本报记者 马凌峰

■ 通 讯 员 王 浩

“无人驾驶智联网格车‘蓝卫士’已沿项王故里景区行驶一周，自动识别各类问题并已上报，请及时查看。”

“在巡查过程中，发现一名小女孩与家人走散，已经及时安抚，并配合公安部门，成功联系上小女孩的家人。”

“第二包保片区工作人员在执法时发现，因大风天气，八一西路附近有树木倒伏，正联系相关工作人员前来处理。”

“市、区两级执法人员准备开展联动执法，对宿迁经开区雅蓝国际花园小区周边流动摊点、环境卫生等开展综合治理。”

……

“五一”假期，宿迁再次火热“出圈”，迎来文旅事业发展“小高峰”。在城市发展迎来新机遇的同时，有这样一群人默默坚守，在平凡的岗位上书写不平凡的篇章。

毫无疑问，人流如织的热闹背后，是市容秩序维护的重任；烟火升腾的繁华之下，是环境卫生保障工作的挑战。从路灯维护到绿化美化，从规范经营到有序停车，从道路保洁到垃圾清运……在这场假日“大考”中，一抹抹“城管蓝”穿行在大街小巷，用“全员在岗”诠释无声的责任，用“120小时超长待机”展现新时代城管人的责任担当。

顶得上去！

打好假日“大考”主动仗

“节假日是城市人流、人气的高峰期，也是各类市容环境秩序问题的易发期。作为城市运行的‘守护者’，越是这个时候，城管部门越要顶得上去！”市城管局党组书记、局长姜若鸣说。

发展靠队伍，队伍靠作风。为全力打好“假日大考”这场主动仗，市城管局坚持精心部署、靶向发力、精细保洁、智慧赋能，切实让值班保障“稳”起来、市容秩序“靓”起来、环境卫生“净”起来、城市运行“畅”起来，全力营造“干净有序、暖心包容、主客共享”的城市环境。

在“五一”假期前，市城管局出台《“五一”期间城市市容环境保障“假期模式”工作方案》，按照“定人、定岗、定时、定责”的原则，将中心城区划分为7个片区，覆盖所有旅游景区、核心商圈，并采取市区“混合编组、融合联动、一体推进”和“白班+夜班”全天候巡查管控的方式，联合属地一线城管队员开展工作，确保城市管理各类突出问题能够高效处置、快速解决。

全局上谋势，关键处落子。为了确保目标达成，从发出“城市管理假日动员令”的那一刻起，市城管局就有着明晰的目标和思路，特别是在重点工作、领域上进行再部署、再推进。

在市容秩序维护方面，重点整治流动摊点占道经营、违规设置户外广告、非机动车乱停乱放等问题，确保道路畅通、街面整洁。同时，在旅游景区周边增强巡查频次、加大管控力度，协同相关部门及时处理各类突发问题，为游客提供便捷服务。

在环境卫生保障方面，结合假期特点，持续增派保洁力量，特别是对旅游景区、商场等人员密集区域，进一步加大机械化清扫力度和垃圾转运力度，确保城市道路干净、垃圾“日产日清”。

在城市运行监管方面，坚持智慧赋能，依托城市运行管理服务平台，对城市主次干道及商业街、农贸市场、广场、公园等重点部位进行全天候“网上巡查”，确保实时、多维、精准发现问题。

拼得精彩！

绘就“百花齐放”新画卷

清晨，在宿豫区城管局院内，58岁的王如录正在仔细检查执法记录仪。他说：“作为一名城管‘老兵’，就该给年轻人打个样。”

很快，王如录来到宿豫区万达广场执勤点，和年轻的城管队员来回步行巡查。每天，他的微信步数都超过2万步。

“这位穿蓝色外套的游客，虽然您身边的牡丹花开得正艳，但是为了安全请勿跨越围栏。”5月5日上午，三台山国家森林公园上空传来无人机的温馨提示。这是市数字化城管指挥中心通过“视频巡查+无人机隔空喊话+无人车地面巡控”模式，根据实时回传的市容环境画面，第一时间开展远程劝导工作。

“请您有序排队！”“厕所在您右手边50米处。”“这边有水，您需要吗？”“项王手植槐是大家‘必打卡’的地方之一，不容错过。”……在项王故里景区附近，宿城区城市管理综合执法大队女子中队执勤人员既当秩序管理员，又当旅游向导，赢得游客接连点赞。

……

各美其美，美美与共。各地一系列有力的行动和暖心的“风景”，生动展现全市城管系统敢拼敢干的坚定决心。

为了让城市管理工作更加细致，各地立足实际制定各类保障方案：宿豫区城管局聚焦宿迁动物园游园压力测试，及时做好规范车辆秩序、维护环境卫生、疏导流动摊点、维持游客秩序等工作，全面营造环境优美、秩序井然、服务热情的景区游览环境；宿城区城管局严格执行“领导带班调度、执法人员带队、队员一线巡管”三级保障模式，确保管理规范、服务优质、游客满意……

在街头巷尾、景区街区接连上演的暖心“连续剧”，让广大游客感受到宿迁市委、市政府支持文旅产业发展的力度和决心，看到“可爱宿迁”的美丽。

做得像样！

彰显“暖心执法”新温度

5月2日晚上9时30分，在宿城区吾悦广场，市城管局法规处工作人员丁康和同事们正在开展日常巡查工作。当他们走到非机动车停车场时，一名神色慌张的小女孩主动向他们求助。

原来，小女孩与家人走散，十分慌张。看着小女孩紧张又害怕的样子，丁康轻声安慰道：“小朋友别害怕，有叔叔和阿姨在呢，我们一定帮你找到家人。”

不到半个小时，在丁康的协助下，公安机关联系到小女孩的家人，并将小女孩送到家人身边。

从暖心陪伴到联动寻亲，每一个环节都充满了温暖和关爱，彰显着宿迁城管为民服务的工作理念，用行动诠释着责任与担当，让城市管理工作充满温情，也让这座城市更加温暖、更有担当。

辛勤付出获得暖心回应：环卫工人收到游客赠送的矿泉水，执法队员收到外地游客的手写感谢信，商户自发为值守人员提供休憩座位，流动商贩主动进入便民疏导点经营……这种“双向奔赴”，正在悄然重塑新时代的“城民关系”。

数据显示，在“五一”假期，全市累计出动城管执法人员1.2万人次，处置问题5000余个，群众的获得感、幸福感、安全感显著增强。

“节假日是检验城市治理水平的‘试金石’。市、区两级同题共答、同频共振、同向发力，切实让八方来客感受到宿迁的独特魅力。”姜若鸣说，下一步，全市城管系统将以“精细管理、暖心服务、安全护航”为主线，继续在重点工作、重点领域上持续发力、久久为功，奋力开创城管事业发展新局面。