■庄学召 刘红珍 乔明
3月16日,一对中年夫妇带着子女来到泗阳县供电公司,跪在职工张成家和张洪面前,流着眼泪说:“是你们给了孩子们第二次生命,我们全家这辈子都不会忘记你们的大恩大德!”夫妇俩紧紧握着他们的手,久久不愿松开。“千万别这样,我们只是做了应该做的事情,谁遇到这样的事情,都会这么做的。”张成家和张洪急忙搀扶起夫妇俩并连忙说。直到这时,大家才知道他们俩10天前英勇救人不留名的事迹,而这也印证了市委书记张新实对宿迁供电公司是全市服务行业优秀代表的盛赞。
此事经国家、省市多家媒体报道后在全市供电系统干部职工中传为佳话。随后,宿迁供电公司与泗阳县文明办先后对他们进行了慰问和表彰,3月26日宿迁公司党委向全系统下发《开展向张成家、张洪同志学习活动的通知》,进一步弘扬正气,推动全系统三个文明建设,争做科学发展观的践行者,争当宿迁突破电力先行军。
伟大的善举源自优良品质的培养,平凡的岗位展现着当代宿迁供电人的风采,走近两名救人英雄,探寻他们常年热心公益事业闪光的足迹,感受其高尚的情操。
落水儿童的“救命人”
3月8日18时许,气温陡降,家住泗阳县聋哑学校附近的3个孩子同骑一辆自行车在路边玩耍,3个孩子中最大的姐姐14岁、妹妹8岁、弟弟6岁,他们不小心连人带车掉进了路边4米多深的水塘里。恰在此时,泗阳县供电公司员工张成家、张洪结伴下班回家路过此地,听到前方传来“有孩子落水了,快来救人啊!”的呼救声,二人迅速跑向事发现场,张洪顾不上脱棉衣,就跳进了池塘里。他一头扎进水里,迅速向不断往下沉的孩子游去。他把第一个孩子抱上岸交给年迈的张成家后,又迅速跳进水里,向水中冒水泡的地方游去……张洪在水里经过十多分钟摸爬寻找后,终于将第二个孩子托上了岸。
在岸上的张成家迅速利用在单位学习过的人工急救法,对两个孩子进行抢救。当张洪得知水中还有一个14岁的女孩时,他第三次不顾一切地潜入水中,在到处是杂物的水塘里寻找,但都没找到。棉衣越来越重,体力也在一点点地消耗,张洪咬牙坚持着。十多分钟后,他全身的棉衣泡过水后重得像铅块一样,由于体力消耗太大,加之天气寒冷,张洪渐渐感觉体力不支,最终被众人拉上岸来,可还是没能找到那个女孩。此时,110的工作人员和120急救人员已经赶来,120急救人员迅速将救上岸的两个孩子送往附近医院。两名供电员工又迅速和110干警们划着皮筏到水塘中寻找,两个小时后,他们才在水塘的一角找到了14岁的小女孩,她在水底被自行车压住,由于在水中时间太长,已经停止了呼吸。
用电客户的“贴心人”
今年59岁的张成家和35岁的张洪,同是当兵出身,同是优秀的共产党员,进入泗阳县供电公司分别从事电力微波站和抢修班班长工作。他们退伍不褪色,永葆军人本色,牢记服务宗旨,以服务客户奉献社会为天职,在平凡的工作岗位上任劳任怨,兢兢业业干好本职工作。
张成家是一位具有20多年工龄党龄的电业工人、共产党员、老退伍军人,平时在工作中,他总是勇挑重担,勇于吃苦,勤勤恳恳,受到单位领导和同事的一致好评。
1997年9月,脱下军装的张洪,走进了泗阳县供电公司,2004年5月担任配电工区抢修班班长。张洪所在的配电抢修班担负着泗阳县城区24小时电力抢修,高低压检修,城区重大政治活动保电、发电、客户业扩工程送电、市政工程等一系列繁重的任务。自从张洪担任班长以来,他深知,配电抢修班是供电企业对外服务的一个重要窗口,其一言一行都关系着党和供电企业在人民心中的形象。为当好一名合格班长,服务好客户,他牢记“四个”服务宗旨,勤于学习,刻苦钻研,不断提高自身综合素质,处处以共产党员的标准来严格要求自己。为提高服务质量,让百姓用上满意电,他与同事努力践行供电服务承诺,带领同事做到服务客户人性化,日常服务细致化,服务模式品牌化,服务行为标准化,始终把客户的利益放在第一位,通过一件件实实在在服务实事,展现供电风采,兑现服务承诺。
2008年7月7日14时3分,正当张洪带领抢修人员处理完一处低压故障后,又接到报修电话反映客商企业千仞岗有限公司断电,该客户企业是县委、县政府招商引资重点企业。接到报修电话10分钟后,张洪带领抢修人员赶到现场。经过详细检查,发现由于老鼠咬坏10KV电缆头,导致电缆头进水而发生的相间放电,造成全厂停电。查明故障后,张洪当即投入抢修,租用10吨货车将300米电缆运到抢修现场,由于电缆太粗、太重,电缆搬卸、展放困难,为节省抢修时间,他就带领抢修人员与厂里工人近60人搬卸电缆,火速抢修故障,经过努力于次日凌晨1时许恢复供电。而此时的张洪,衣服已被汗水浸湿,一脸的疲劳。千仞岗有限公司老总握着张洪的手激动地说:“你们吃了这么多苦,连夜抢修,为我厂送来了及时电,减少了损失,你们的供电服务真是一流的!”
2008年11月28日,位于该县东工业园区的香港大南制衣有限公司一期工程正在浇铸混凝土,突然停电了。张洪接到该客户和单位领导的保电命令后,当即组织全班人员,带上发电车到现场为客户保电。发电近6个小时,张洪一直坚守在现场,晚上6时许,当他们刚回到班上,该厂又打电话报修说厂内配电房无电,这本不在供电服务范围,但张洪还是毫不犹豫地带领抢修人员再次来到该厂,及时排除了故障。该厂老板董建彪非常感动,对前来该厂视察的县领导说:“我们特别感谢供电抢修人员的无私帮助,让我们避免了一大笔经济损失,供电员工真是我们客商的贴心人!”
左邻右舍的“热心人”
多年来,张成家始终保持一名老党员的政治本色,自己生活上总是勤俭朴素,但他对周围的弱势群体却是热心肠,慷慨解囊。10多年来,他义务为当地一位刘姓孤寡老人买煤、买米、打扫卫生,直到2007年老人去世。他的这一举动,被当地老百姓亲切地称为“乐于助人的大善人”。
而同样,张洪在单位里一年四季,风雨无阻地为客户抢修故障送光明,就连下班回家后,左邻右舍只要是谁家有了用电故障,他也是随叫随到。用他的话说,谁叫自己是干电工这行的,人民电工就要为人民服务。
近年来,当地许多年轻人都到外出打工,家中大多只剩下老人和儿童,他们在家用电器的使用维护上,存在一定的安全隐患,于是张洪主动放弃休息日,为他们义务检查维修,让他们用上安全电。今年2月底的一天晚上9点多,张洪带着一身疲惫刚回到家,还没吃上一口饭,邻居62岁的王大妈找上门,看到张洪,着急地说:“张洪你可回来了,我等了你好长时间了,你快帮我家看看怎么没有电了。”张洪知道,王大妈孩子全在外打工,自己带着10岁的小孙子生活,如晚上没电,非常不方便,于是张洪二话没说,急忙来到她家,帮忙查找故障维修,一直忙到11点。日复一日,年复一年,张洪就是这样一边心系企业,一边乐于助人,毫无怨言为乡邻维修用电故障,被当地老百姓亲切地称为“电力活雷锋”。
付出总会有回报,张成家多次荣获泗阳县供电公司优秀共产党员和先进工作者称号;2007年张洪荣获泗阳县“五一”劳动奖章,2008年张洪所在的配电工区抢修班还荣获了江苏省电力公司“和谐班组”的荣誉称号。