泗洪：多元共治聚合力 基层治理添活力

■ 本报记者 夏莉莉

完善配套基础设施，搭建协商议事平台，盘活社会力量参与化解纠纷……近年来，泗洪县持续完善多元共治机制，积极探索创新矛盾纠纷多元化解路径，有效回应群众诉求，描绘出一幅服务精准、居民和谐的共建共治共享城市基层治理新图景。

在泗洪县青阳街道阮庄社区一小区居民楼，有烧烤店油烟直排进小区，产生的烟气严重影响楼上住户正常生活。在接到这一投诉后，社区楼栋长化身调解员，积极介入调解。经多次协商，烧烤店同意停业一天并对烟道进行改造，以减少对居民的影响。

“接到群众反映的问题后，我们第一时间安排调解员到达现场，稳定业主情绪并找商家沟通协调。”青阳街道阮庄社区调解员周道甜表示，经过几次协商，根据双方的诉求和意见，提出了合理的解决方案。最终，商家将管道重新整改并加装净化设施。在情理和法理之间找到平衡，确保了各方利益都能够得到保障。

“楼栋长与我们平时都很熟悉，有问题找到他都能快速联系到社区。我们来反映问题，他们不仅能耐心听取我们反映的相关情况，还积极与烧烤店沟通，很快就协商出了解决方案，让我们不再受油烟困扰。他们的处理方式我感到很满意。”业主代表高攀说。

青阳街道通过社区“调解员+楼栋长”基层社会治理模式，不仅解决了相关矛盾，还进一步增强了社区凝聚力，确保了社区的和谐稳定，得到居民的一致好评。

“社区‘调解员+楼栋长’机制建立以来，协调处理多起纠纷，有效地解决了群众反映的急难愁盼问题，真正做到小事不出小区、大事不出社区，切实提高了群众的幸福感、满意度。”泗洪县青阳街道阮庄社区党委书记李星玫说。

近年来，泗洪县各社区结合自身实际，积极探索邻里调解新模式，深入社区走访排查，对邻里纠纷做到第一时间发现，集中力量调解化解，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，切实为群众生活安定、有序保驾护航。

“大家对最近的社区治理有哪些问题可以提出来，我们畅所欲言。”“有时存在垃圾没有及时清理的情况，散发出难闻气味，非常影响环境卫生。”“我希望损坏的路灯能够及时进行维修。”日前，在泗洪县上塘镇石庄村开展的“大橡树下议事会 画出自治新画卷”活动中，该村几名村干部和村民围坐在一起，面对面沟通交流，切实解决群众最关心的问题，将矛盾纠纷化解在基层，共同推动社区治理工作。

近年来，泗洪县上塘镇凝聚治理合力，深化党建引领，融合多元共治，推动社区治理创新升级，常态化推动在职党员到社区“双报到、双服务”，持续放大“党建+”治理模式的示范效应，积极开展“红色物业”服务进小区、积分管理进家门、数字治理进楼栋“三进”工作。该镇常态化组织“乡贤议事”活动，扎实推进“六无”社区创建，每季度开展“党群吐槽会”，引导群众参与社区治理，提升治理成效。

同时，该镇围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，建成垫湖村“枫桥警务室”，积极推进“网格+警格”双网融合，积极构建“镇村协调、法理情融合”的矛盾纠纷多元化、常态化防范化解机制。以“事要解决”为核心，严格落实“三到位一处理”工作要求，积极宣传引导群众依法理性表达诉求，在情理法中找准契合点，打通社会治理的“最后一公里”。

该镇还聚焦百姓关心关切的问题，创新开展“亭下议事会”“党群面对面 架起连心桥”等多种形式活动，引导群众参与到社区治理中来。

据悉，当前，泗洪县正瞄准基层治理痛点、难点、堵点问题，充分打通基层治理“最后一公里”，常态化实现问题解决在一线、矛盾化解在基层，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，推动基层治理持续焕发生机活力。