小区留言板架起“连心桥”

■ 本报记者周炯通讯员许广厦

“我家的水管有点漏水，请物业管理公司帮忙看一下……”这是泗洪县百星花园小区居民刘大爷在小区门口设置的留言板上写下的留言。7月11日上午8点钟留言，仅半小时后，该小区物业管理公司工作人员就带领维修工人来到他家，及时帮他维修好了水管漏水问题。刘大爷非常高兴，逢人便夸：“这个留言板真方便。”

据悉，去年以来，泗洪县城管局、泗洪县总工会等单位联合开展了“流动工会驿站上门服务帮办”365活动，把便民服务“搬”到了居民“家门口”。特别是百星花园小区创新设置的“小区365天天问”留言板，架起物业管理公司和业主“连心桥”，受到业主一致点赞。

“小区绿化带杂草该清理了。”“夏天蚊虫多麻烦清理一下。”……这些留言虽然看起来都是琐碎小事，但物业管理公司把这些小事当作为民服务的大事。专门负责管理留言板的朱春林每天都会及时来查看，并将内容分类整理后，第一时间反馈给维修工人。“以前有想法不知道跟谁说，现在写在板子上，很快就有人回应，感觉自己的意见真的被重视了。”居民王阿姨指着留言板上“绿化带已清理”的回复，笑着说。

截至目前，该留言板收到维修等各类建议220余件，已及时解决210件，剩余已计划规定时间内完成。

一块留言板，架起“连心桥”。自留言板开通以来，该小区及时解决了居民的“急难愁盼”，有效提升了居民的满意度和幸福感。